Вопросы и ответы

Здесь можно найти ответы на часто задаваемые вопросы, присылаемые разработчикам на адрес support@esmasoft.com

Будут ли выпускаться обновления транспортной схемы для предыдущих версий CityInfo?

Нет. В настоящее время осуществляется только поддержка версии 2.8, доступной для бесплатного скачивания.

Что делать, если не удается запустить CityInfo в Windows Vista или Windows 7?

Попробуйте переустановить программу, воспользовавшись дистрибутивом CityInfo 2.8 (build #6) от 08.06.2011 или более поздним

Как внести уточнения в содержимое карты?

Необходимо прислать скриншот из CityInfo и 2-3 фото объекта, который представлен неправильно (так, чтобы он был виден в контексте местности, и та часть, которая требует изменения). В этом случае изменения будут внесены максимально быстро, т.к. не потребуется выезд для проверки информации.
Во всех остальных случаях изменения будут внесены только после проверки поставщиком данных карты.